Мы — Мерит и Пилле, практиканты шестого сезона программы практики для руководителей в сфере образования. Последние десять недель мы проходили обучение в LHV. Мы погрузились в мир финансового сектора, который оказался куда более ориентированным на человека и вдохновляющим, чем мы могли ожидать.
Наша практика стала возможной благодаря компании Fontes, образовательному фонду Heateo haridusfond, а также нашим работодателям, волостной управе Саку и Таллиннскому департаменту образования. Благодарим за доверие!
И вот наша практика в сфере управления в LHV подошла к концу. На этом пути для нас открылись новые перспективы, укрепились принципы управления и открылись широкие возможности для обучения и размышлений.
Менеджмент как отношения, а не роль
Полученный в LHV опыт ясно показал, что хороший руководитель — это не только менеджер, дающий указания и принимающий решения. Руководитель — это прежде всего человек, готовый выслушивать, замечать и строить доверительные отношения со своей командой. Управление — это диалог, а не монолог, и в этом диалоге есть чему поучиться обеим сторонам.
Гибкая корпоративная культура, ориентированная на человека
Платформа для быстрой и непосредственной внутренней коммуникации Slack — отличный инструмент для динамичной, понятной и человечной командной работы. Менее формально не значит менее профессионально. Напротив, это способствует сотрудничеству и ускоряет процесс принятия решений.
Не менее впечатляющим оказался формат собеседования один на один, когда руководитель и член команды регулярно встречаются, чтобы обсудить текущее состояние работы, развитие, благополучие и ожидания члена команды. Собеседования один на один — это основа сильной культуры управления, которую мы хотели бы в большей мере видеть и в образовательных учреждениях. За простым форматом кроется глубокое содержание.
Ценности создают общий язык
Принципы работы LHV — это не просто лозунги, а повседневные инструменты принятия решений и управления поведением. Мы видим, что востребованность подобного ценностного подхода в образовательных учреждениях растет. Это позволит оказывать помощь в решении сложных ситуаций, поддерживать общее направление и укреплять доверие между обществом и школой или детским садом.
Управление, основанное на доверии
Познакомившись с культурой LHV, мы получили ценный опыт стиля руководства, при котором существует прочная взаимосвязь между доверием, независимостью и благоприятной атмосферой. Работникам предоставляется свобода действий, но, с другой стороны, они получают поддержку и четкое направление.
Этот принцип можно применить и в образовании: нужно доверять учителю, поддерживать инициативу и исправлять ошибки в процессе обучения.
Практика как ценный опыт
Наша практика заключалась не только в том, чтобы наблюдать со стороны. У нас была возможность принять участие, например, в ярмарке вакансий Delta, в разработке программы развития руководителей и в рабочих встречах многих команд. Все это научило нас тому, что инициативность и формирование своей роли имеют первостепенное значение как в обучении, так и в развитии бренда работодателя.
Сочетание данных, процессов и решений, с одной стороны, детализировано, а с другой стороны, носит стратегический характер. В любом случае полученные здесь знания универсальны и применимы, в том числе в сфере управления образованием.
Благодарность и признательность
Эта практика стала сочетанием сердечной теплоты и профессионализма. Каждая встреча, беседа и опыт были особенными.
Невозможно переоценить роль наших наставников Аге Леэдо и Оливера Стейнерта, поддержку которых мы ощущали постоянно. Огромную поддержку оказывала нам руководитель программы практики LHV Теа Тамбур. Большое спасибо!
Это был неоценимый опыт.
